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Chantal Lanzmann
ext. Backoffice Manager
Backoffice Managerin mit ausgeprägter Organisationsstärke und Erfahrung in administrativen, vertriebsnahen und serviceorientierten Bereichen. Expertin für reibungslose interne Abläufe, strukturierte Kommunikation und zuverlässige Unterstützung im operativen Tagesgeschäft.
Kernkompetenzen
- Backoffice- und Büroorganisation
- Vertriebsunterstützung und Kundenkommunikation
- Angebots-, Termin- und Auftragskoordination
- Strukturierte Verwaltung und Dokumentation
- Schnittstelle zwischen Kunden, Technik und Management
- Service- und lösungsorientierte Arbeitsweise
Berufliche Erfahrung
- Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst und Backoffice
- Organisation und Koordination von Kunden- und Projektabläufen
- Erfahrung im Sales-, Event- und Service-Umfeld
- Routiniert im Umgang mit Kundenanfragen, Terminen und administrativen Prozessen
- Hintergrund in Hotellerie und Gesundheitswesen mit hoher Service- und Verantwortungsorientierung
Arbeitsweise & Mehrwert
- Strukturiert, zuverlässig und terminsicher
- Freundliche und professionelle Kundenkommunikation
- Hohes Organisationstalent und Überblick im Tagesgeschäft
- Entlastung der technischen Teams durch saubere Prozesse
Zusatzqualifikationen
Erfahrung mit professionellen Buchungs- und Verwaltungssystemen
Mehrsprachige Kommunikation (DE / EN )
Sicherer Umgang mit Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook)